企业申请400电话时，需要提交有效企业有关资质，并通过运营商的严格审核。因此一个400电话的办理，可以让顾客对企业产生更多的信任，也更能凸显出企业的专业性。这也是不少企业或个体商户申请400电话是什么原因之一。
400电话的号码是全国统一的，在选号时可以自由选择，企业若选择一个和企业本身有关性非常大的号码，就比较容易让顾客记住，并且当顾客需要企业商品时，更容易通过400电话进行咨询。企业也可以通过400电话这一工具，来改变服务水平，提高顾客认可度，让顾客愈加信任，更有益于顾客复购率或口碑传播。
400电话还具备不少好用的功能，可以帮助企业为顾客提供专业的服务。譬如绑定多个固话或手机号，如此多个顾客拨打企业客服热线，可以自动转接到座机或手机上，客服职员都可以接到，并为顾客解答专业问题。若客服人手不够，顾客拨打会有等待铃声，打消顾客焦虑情绪，顾客更容易等待接通等。
综上所述，可以看出400电话对于企业的重要程度，一个企业若想申请400电话，也非常简单，所有步骤都可以网上进行，企业仅需找到合法的400电话代理即可，通常情况下提前筹备好有关资料，1-3个工作日即可开通。